Empresa

Grupo ADO
Venustiano Carranza, CMX, Mexico
Teléfono: 57719903 Ext. 2253
web: www.ado.com.mx

Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

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ID Oferta:

504

Lugar:

Venustiano Carranza, CMX, Mexico

Categoria:

Servicio de Atención al Cliente

Salario:

Mensual

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Vistas:

Codigo Postal:

15420

Contrato:

Jornada Completa

Publicado:

17.12.2025

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Puestos:

Administrativo: Auxiliar Administrativo

Descripción:

Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes.

Propósito del puesto

Brindar un servicio amable y experiencia positiva para las personas usuarias mediante la tención via telefónica y/o Whatsapp, contribuyendo al cumplimiento de metas de venta y satisfacción del cliente.

Política de diversidad e inclusión

En Mobility ADO estamos convencidos de que la diversidad y la inclusión fortalecen nuestro negocio gracias al amplio rango de habilidades, opiniones y experiencias que aporta una fuerza laboral diversa. Nuestras puertas están abiertas para todas las personas, sin discriminación de ningún tipo: raza, creencias personales, religión, cultura, personas con discapacidad, orientación sexual e identidad y/o expresión de género.

Nos comprometemos a proporcionar ajustes razonables y adaptaciones necesarias para garantizar el acceso, la participación y el desarrollo en igualdad de oportunidades para todas las personas candidatas.

Requisitos:

Requerimientos físicos, cognitivos, sensoriales e intelectuales
• Físicos: posibilidad de permanecer sentado durante periodos prolongados (movimientos de dedos constante, movimientos de brazos).
• Cognitivos: comprensión para brindar atención a las necesidades del cliente
• Sensoriales: capacidad de identificar señales visuales (uso de computadora) y auditivas (llamadas constantes de clientes).
• Intelectuales: nociones básicas de uso de computadora, teléfono y Whatsapp

Tareas y responsabilidades
• Brindar atención amable a clientes vía telefónica
• Contestar mensajes vía Whatsapp
• Brindar apoyo a las necesidades del cliente

Condiciones laborales
• Jornada: tiempo completo, disponibilidad para rolar turnos (Matutino, vespertino y nocturno).
• Trabajo en espacios cerrados

OFRECEMOS:
• Prestaciones de ley y superiores
• Vales de despensa
• Seguro de Gastos funerarios
• Fondo de ahorro.
• Comedor subsidiado.
• Servicio médico
• Oportunidad de tramitar crédito de INFONAVIT y FONACOT